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제목 Q. 교환 및 반품 규정이 어떻게 되나요?
작성자 제이플리 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-06-04
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  • 조회수 25

교환 및 반품은 제이플리 고객센터(1566-0406)로 연락주시면 반품 처리 도와드리겠습니다.


[고객 단순변심]

  배송완료 후 7일 이내에 접수 시 처리 가능하며, 반품비는 고객 부담으로 왕복 배송비 6,000이 부담됩니다.

  단, 제품 및 단상자가 훼손되지 않은 상태에서만 가능하며, 사은품도 반드시 함께 반납해주셔야 합니다.


[상품불량, 오배송]

  배송완료 후 7일 이내에 접수 시 처리 가능하며 , 교환 및 반품 과정에서 발생하는 배송비는 제이플리 측에서 부담합니다.

  단, 오배송의 경우, 제품 및 단상자가 훼손되지 않은 상태에서만 가능한 점 양해부탁드립니다.


[반품 불가한 경우]

배송 완료일로부터 7일 경과 후에는 반품 접수가 불가하며, 사용한 상품의 경우/ 고객 과실로 인하여 상품에 파손이 있는 경우/ 개봉 후 단순 변심의 경우에는 반품이 불가합니다.


쇼핑몰에서 구입한 상품에 대한 반품, 기타 상세한 문의는 [Q&A 게시판] 또는 고객센터 (1566-0406)으로 문의주시기 바랍니다.


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